Главные принципы организации прибыльного медицинского учреждения

medprojects.pro

Для организации прибыльного медицинского бизнеса недостаточно открыть медицинское учреждение и получить лицензию. Чтобы клиника приносила доход нужны многие составляющие.

Sauce Labs

Персонал

Для получения стабильной прибыли медицинскому учреждению необходим выкоквалифицированный персонал. Речь идет не только про врачебный персонал. Для эффективной работы необходимы управленческие кадры, средний медицинский персонал, младший медицинский персонал. Но конечно важнее всего это врачи, которые будут определять лицо медицинского учреждения.

Sauce Labs

Ассортимент медицинских услуг

Если до этого у Вас не было опыта открытия медицинского учреждения или Вы не знаете, какой врачебный кабинет принесет прибыль, то лучше начать с «золотого стандарта» платных медицинских услуг: терапевта, кардиолога, гинеколога, уролога, невропатолога, отоларинголога, офтальмолога, хирурга. Этот перечень услуг всегда будет востребован в больших и малых населенных пунктах.

Врачи и другие сотрудники. Медицинские услуги – это всегда только взаимодействие человека с человеком. Поэтому квалификация, коммуникативные навыки врачей и других сотрудников будут напрямую влиять на доходность клиники.

Sauce Labs

Современное медицинское оборудование

Мало у Вас денег на организацию медицинского бизнеса или много, это не важно, но медицинский центр должен быть оснащен современным оборудованием. В настоящее время пациенты успешно пользуются интернетом и подробно изучают новейшие медицинские технологии, прежде чем отдать предпочтение той или иной клиники. Поэтому только устными консультациями современный медицинский центр не обойдется.

Можно приобретать медицинское оборудование сразу, либо по мере развития медицинского учреждения. Банки охотно дают кредиты на приобретение медицинского оборудования. Еще как вариант, можно воспользоваться лизингом. Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо посмотреть, как подобное оборудование работает в других клиниках.

При приобретении крупного медицинского оборудования (рентген аппаратов, томографов, прочее), необходимо учитывать, что поставка займет в среднем 1-6 месяцев (в некоторых случаях более 6 месяцев).

Sauce Labs

Бесперебойная работа медицинской техники

Вся медицинская техника должна исправно работать и тут возникает два варианта, либо заключить договор со специализированной службой и соглашаться, что ремонт будет выполнен не сразу. Либо нанимать на работу собственного техника. Это целесообразно когда в медицинском учреждении несколько единиц медтехники.

Sauce Labs

Продвижение и продажа медицинских услуг

Для эффективного продвижения и продажи медицинских услуг нужны:

⇒четко-сформулированная маркетинговая стратегия, основанная на результатах, выраженных в цифрах
⇒эффективные способы формирования спроса
⇒завоевание доверия пациентов
⇒способы продвижения.

Основные результативные способы продвижения медицинских услуг: реклама с помощь интернета, реклама на внешних и внутренних носителях, реклама на бумажных носителях, скидочные и/или бесплатные программы, пакетные предложения медицинских услуг, работа со страховыми компаниями, реклама в СМИ.

По мнению большинства руководителей успешных частных клиник, один из самых эффективных способов продвижения медицинских услуг новой клиники – это дни бесплатного приема пациентов и/или акции на бесплатные приемы врачей. В большинстве случаев пациенты после бесплатных посещений возвращаются вновь.

Еще один безотказный метод увеличения продаж – это введение новых услуг, даже если старые услуги переделывать в новые.

В любом случае, существует масса способов продвижения медицинских услуг и каждый необходимо протестировать и замерить результаты.

Sauce Labs

Медицинская информационная система (МИС)

Сейчас каждый современный медицинский центр имеет информационную систему, которая отслеживает график работы врачей, глубину записи пациентов, расходы на прием, продажи, прочее. На отладку медицинской информационной системы обычно уходит 3-4 месяца. Отладка работы МИС в медицинских учреждениях площадью более 1000 кв.м. может занять более 6 месяцев.

 


Организация лечебного процесса и организация работы медицинского учреждения это два разных процесса. Для эффективного функционирования этих двух процессов, целесообразно нанимать отдельных руководителей.


Успехов!
Коллектив SYNOPSIS


Читайте еще о продвижении медицинских услуг ЗДЕСЬ

Все о медицинском рынке в России ЗДЕСЬ

Поделиться ссылкой: